étude cas: lancement d’une marque de mobilité douce

Contexte: créer une marque à partir d’une idée

ROOL est né d’une idée simple et ingénieuse du designer Thomas Vancraeynest: développer une petite remorque vélo, urbaine et durable, capable de transporter de gros volumes.

Tout était à construire: identité, discours, branding, communication, e-commerce et notoriété.

Objectif principal: installer ROOL comme une marque crédible, sympathique et innovante dans l’écosystème du vélo urbain.

Objectif principal: installer ROOL comme une marque crédible, sympathique et innovante dans l’écosystème du vélo urbain.

Défi: faire exister un produit innovant dans un marché déjà structuré

Le marché de la remorque vélo est dominé par de grandes marques historiques. ROOL devait trouver sa place en apportant :
— Une image forte et différenciante,
— Un produit flexible et modulable,
— Un ton complice et accessible,
— Des contenus pédagogiques et attractifs.

L’enjeu était double:

— Expliquer l’innovation (ultra-modularité, compatibilité, robustesse).
— Créer de la sympathie autour du concept : une remorque qui aide, accompagne, facilite la vie.

Identité visuelle: un logo modulaire, pensé comme la remorque

Un logo géométrique, flexible et déclinable

Pour ROOL, j’ai conçu un logo modulaire, construit à partir de formes géométriques simples — cercles, rectangles et contreformes — rappelant directement la structure même de la remorque.

Tout comme la remorque, dont les éléments s’assemblent, se démontent et s’adaptent aux usages, le logo peut :

— Se décliner en version pleine ou filaire,
être gravé ou découpé dans l’acier,
— S’adapter à des formats ronds, carrés, verticaux ou horizontaux,
être utilisé en empreinte sur métal, en étiquette, en pictogramme ou en marquage produit.

→ Cette identité visuelle donne à ROOL une personnalité à la fois industrielle, ludique et modulable, avec une signature reconnaissable immédiatement.

Logo ROOL, identité visuelle d’une marque de remorque vélo modulaire dédiée à la mobilité douce
DLogo ROOL découpé dans le métal, déclinaison industrielle du logo modulaire inspiré de la structure de la remorquee communication, illustrant la modularité de l’identité visuelle
Pictogramme ROOL issu du logo modulaire, utilisé comme signature visuelle sur les supports de marque
Déclinaisons du logo ROOL sur différents supports de communication, illustrant la modularité de l’identité visuelle

Stratégie de marque & positionnement

Analyse du marché et définition des cibles

— Cyclistes urbains
— Familles
— Propriétaires de chiens
— Professionnels de la livraison
— Public écolo / mobilité douce

Ton de marque

Amical, complice, quotidien, proche des usages réels

Communication digitale: objectifs & actions

Communication storytelling de ROOL sur les réseaux sociaux mettant en scène Willy comme compagnon du quotidien

Les réseaux sociaux avaient un rôle essentiel dans le lancement de ROOL, notamment pour éduquer le marché, rassurer sur le produit et créer un lien émotionnel avec les utilisateurs.

Objectifs des réseaux sociaux

1. Installer la notoriété de la marque
— Faire connaître la remorque Willy et ses différentes configurations.
— Créer une identité reconnaissable grâce au logo modulaire et au ton complice.

2. Créer de la crédibilité produit
— Montrer la solidité, la capacité de charge et la qualité des matériaux.
— Publier des démonstrations réelles : courses, déménagement, transport de chien, trajets urbains…

3. Humaniser la marque
— Mettre en scène Willy comme un membre de la famille.
— Donner un ton sympathique, accessible, légèrement humoristique.

4. Fédérer une communauté d’utilisateurs
— Lancer un groupe Facebook où les utilisateurs partagent leurs photos, mods, astuces.
— Encourager l’usage du produit et les retours clients.

5. Soutenir les ventes et les distributeurs
— Rediriger vers le site e-commerce.
— Annoncer les partenariats et nouveaux points de vente.
— Valoriser les événements et démonstrations.

Site e-commerce & contenus multimédias

Pour accompagner le lancement de la gamme ROOL, j’ai conçu et développé un site e-commerce complet, pensé à la fois pour convertir, informer et rassurer les acheteurs. L’objectif était de créer une plateforme simple d’usage, claire et crédible, capable d’expliquer un produit innovant à un public très varié (familles, cyclistes urbains, professionnels).

Un site e-commerce sur mesure

Le site a été construit autour de plusieurs axes
Ergonomie fluide: navigation simplifiée, mise en avant des usages, argumentaires clairs.
Hiérarchie visuelle conçue pour expliquer la modularité de Willy.
— Installation et configuration des modules e-commerce: gestion des stocks, variations de produits, panier, paiement sécurisé, expédition.

L’ensemble a été habillé d’un branding cohérent, basé sur l’identité visuelle modulaire de ROOL: typographies, couleurs, pictogrammes, lignes géométriques.

Page du site e-commerce ROOL présentant la gamme de remorques vélo modulaires Willy
Vidéo explicative sur le site ROOL montrant comment attacher la remorque vélo Willy
Page du site ROOL mettant en avant une remorque vélo compacte capable de transporter de lourdes charges
Page de commande du site e-commerce ROOL permettant l’achat en ligne de la remorque vélo Willy

Création des supports visuels de la marque

Au-delà du site web, j’ai développé un univers visuel complet permettant à ROOL de communiquer efficacement sur tous les canaux — en ligne comme sur le terrain.

L’objectif: garantir une identité forte, reconnaissable et parfaitement cohérente, quel que soit le support.

T-shirt ROOL porté par un utilisateur, déclinaison textile de l’identité visuelle de la marque

Illustrations et visuels techniques

J’ai également décliné l’identité visuelle sur tous les supports physiques: flyers, cartes et étiquettes produit, t-shirts et objets promotionnels.

Supports print et merchandising

J’ai conçu des illustrations dédiées à l’explication du produit: schémas pédagogiques, zooms techniques, pictogrammes modulaires, visuels explicatifs mettant en avant les fonctionnalités et la modularité de Willy.

→ Ces éléments ont permis de rendre l’innovation plus lisible pour le public et les distributeurs.

Documents professionnels pour partenaires et distributeurs

Pour accompagner le développement commercial, j’ai réalisé des dossiers de présentation pour investisseurs, des fiches techniques, des documents B2B destinés aux revendeurs.

→ Chaque document reprend la charte visuelle afin de garantir une crédibilité maximale lors des démarches commerciales.

Résultats

Au terme de deux ans d’accompagnement (2021 → 2023):
— ROOL passe de 0 à une marque complète: identité, site, communauté, présence en ligne.
— Le logo devient un élément clé de l’univers de marque, identifié même sur la remorque.
— Une communauté active se forme autour du produit.
— Le site e-commerce devient le centre de la communication.
— 10 points de vente acquis dès la première année.

ROOL est l’exemple d’un projet où tout était à construire: produit, branding, communication, discours, ventes.
Mon rôle a été d’accompagner chaque étape pour transformer une idée brillante en une marque crédible, attachante et visible.

Page du site ROOL expliquant la solidité de la remorque vélo et son approche éco-conçue
Page du site ROOL expliquant que la remorque permet de transporter à la fois son enfant et les courses

Laurence Soetens smiley
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